Wir haben ein Projekt, von dem wir überzeugt sind: Es kann erfolgreich sein – mit den richtigen Menschen an unserer Seite. Deshalb suchen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die uns auf unserem Wachstumsweg begleiten möchten.

Unser Ziel ist es, in Deutschland weiter Fuß zu fassen und noch mehr Hunden und Katzen mit unserem Futter zu einem gesunden Leben zu verhelfen. Denn wir wissen, dass unser Futter einen echten Unterschied für ihr Wohlbefinden macht.

Seit 2013 sind wir in Hamburg präsent, und aus strategischen Gründen haben wir unseren Standort nach Frankfurt am Main verlegt. Unser Unternehmen wächst, und unsere hochwertigen Produkte werden bereits in viele Teile der Welt exportiert.

Wir glauben an unsere Mission – möchtest Du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bacterfield GmbH ist auf funktionelle Tiernahrung für Hunde und Katzen spezialisiert. Seit unserer Gründung verfolgen wir das Ziel, das Wohlbefinden und die Lebensqualität unserer vierbeinigen Freunde zu verbessern. Dank unseres umfangsreichen Exportes sind unsere Produkte weltweit geschätzt. Nun richten wir unseren Fokus verstärkt auf den deutschen Markt. Mit unserem neuen strategischen Hauptsitz in Frankfurt am Main sind wir bereit, unsere LIVE-Produkte deutschlandweit zu etablieren und suchen motiviertes Personal, das diesen spannenden Weg mit uns gemeinsam gehen und uns dabei unterstützen möchte, unser Ziel in Deutschland erfolgreich voranzutreiben.

In unserem neuen Büro in Frankfurt bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln. Wir legen großen Wert auf eine von der skandinavischen Kultur inspirierte Arbeitsweise, die auf Offenheit, Teamgeist und kurze Entscheidungswege setzt. Du hast die Chance, nicht nur Teil eines Unternehmens zu werden, vielmehr kannst Du aktiv unser Wachstum und Erfolg prägen.

Wir suchen Personal für unseren Kundendienst, das der Angelpunkt für unsere Kundenanfragen und interne Prozesse ist. Du kannst den Überblick behalten und für reibungslose Abläufe – von der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden bis hin zur Koordination mit Lieferanten und anderen relevanten Zusammenarbeitspartnerinnen/-partnern – sorgen.

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanliegen und After-Sales-Services per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Prozessvorläufen, wie Bestellannahme, Auftragseingabe und Auftragsabwicklung
• Rechnungsstellungen und Überprüfung von Zahlungsabläufen 
• Effektive Kommunikation und Koordination mit unseren internationalen Lieferanten, internationalen Exportkunden und externem Lager
• Erstellung von Transportdokumenten und anderen erforderlichen Unterlagen

Du bringst mit

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Freude am direkten Kontakt mit Kunden
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
• Ein sicheres und professionelles Auftreten, auch in stressigen Situationen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse erwünscht in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central oder einem vergleichbaren ERP-System sowie sicherer Umgang mit MS Office sind wünschenswert

Wir setzen voraus

• Integrität, Engagement und Empathie gegenüber den Kunden
• Eine positive Grundhaltung und Lust auf gemeinsames Wachstum und gemeinsamen Erfolg
• Strukturierte, zuverlässige, selbständige und initiative Arbeitsweise
• Anpassungsfähigkeit und Offenheit für neue Herausforderungen in einer dynamischen Branche

Wir bieten

• Ausführliche Einarbeitung unserer Organisation, Produkte und Prozesse
• Eine teamorientierte Atmosphäre, ein modernes Arbeitsumfeld und ein freundliches Miteinander
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Eigeninitiative gefördert wird
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen

Wenn Du Teil von Bacterfield werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte sende Deine Unterlagen mit Lebenslauf, Referenzen und idealerweise Deiner Gehaltsvorstellung (gerne in Form einer Spanne angegeben) per E-Mail an Signe Mølsted: s.molsted@bacterfield.com. 

Vorstellungsgespräche werden fortlaufend in Frankfurt stattfinden, und die Einstellung ist für den Herbst geplant.